Términos y condiciones

1. Datos de Identificación del Titular (Aviso Legal / Pie de Página)

  • Titular: GABRIEL GÓMEZ BERGES (Quesos Gomber)

  • N.I.F.: 13928986W

  • Dirección postal: El Carracedo, s/n, 39510 Sopeña (Cabuérniga), Cantabria, España

  • Correo electrónico: quesosgomber@gmail.com

  • Sitio Web: https://quesosgomber.com/

2. Sección de Métodos de Pago (Para la pasarela de checkout)

Ofrecemos las siguientes formas de pago seguras para realizar tus compras:

  1. Tarjeta de Crédito / Débito (Pasarela bancaria Redsys):

    Pago 100% seguro gestionado a través de la pasarela de pago oficial del banco mediante el protocolo SSL cifrado. Al realizar el pago serás redirigido al entorno seguro de tu entidad bancaria. Quesos Gomber no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento.

  2. PayPal (Tarjeta de crédito, cargo en cuenta o transferencia PayPal):

    Al seleccionar esta forma de pago, se redireccionará a PayPal en el siguiente paso. Una vez completados los datos requeridos, volverás automáticamente a esta tienda para finalizar el pedido.

  3. Transferencia Bancaria:

    Puedes realizar la transferencia del importe total del pedido a nuestra cuenta bancaria. El envío de la mercancía se realizará una vez confirmado y reflejado el ingreso en cuenta.

  4. Bizum (Pago a la entrega / Pago al retirar):

    Aceptamos pago mediante Bizum al número 607 393 359. El envío o la entrega del queso se procesará una vez confirmado el ingreso.

3. Política de Envíos y Gastos de Transporte

  • Tarifa Preferente (Cantabria, Asturias, Vizcaya, León y Burgos):

    Los gastos de envío para estas provincias son de 6,00 €. (Cualquier ajuste de diferencia se abonará junto con el paquete).

  • España Peninsular (Resto de provincias):

    Gastos de envío estándar de 7,50 €. Los gastos de envío serán gratuitos en pedidos superiores a 130,00 €.

  • Baleares y Canarias:

    Los envíos a Canarias y Baleares tienen gastos adicionales derivados de la logística insular. ¡Consultar importe exacto antes de realizar el pedido!

  • Envíos Internacionales:

    En los pedidos internacionales pueden producirse impuestos, tasas o aranceles aduaneros propios de cada país que no están incluidos en el precio total y deberán ser abonados por el destinatario en destino.

  • Gestión y Plazos de Salida:

    • Para garantizar la conservación del producto artesanal, los envíos se preparan de lunes a jueves (no festivos ni vísperas de festivo).

    • Los pedidos realizados y pagados antes de las 13:30h se procesan ese mismo día. Si se realizan posterior a esa hora, la tramitación pasa al siguiente día laborable.

    • No se realizan entregas a domicilio los fines de semana ni festivos.

4. Condiciones Generales de Contratación

1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los Usuarios a través de la página web de Quesos Gomber ([https://quesosgomber.com/](https://quesosgomber.com/)). Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones en la versión publicada por Quesos Gomber en el momento de la contratación.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación el Usuario declara:

  • a) Que es una persona física o jurídica con capacidad legal suficiente para contratar.

  • b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso en todo momento y con carácter previo al inicio de la compra a las condiciones de contratación. Una vez finalizada la compra, recibirá vía correo electrónico la confirmación del pedido.

2. NATURALEZA DEL CONTRATO

Mediante este contrato Gabriel Gómez Berges (Quesos Gomber), con N.I.F. 13928986W y domicilio en El Carracedo s/n, 39510 Sopeña (Cabuérniga), Cantabria, vende al cliente los productos especificados en el correspondiente pedido o factura.

3. PRECIO

Los precios de nuestros productos se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. Quesos Gomber se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

4. DISPONIBILIDAD Y PRODUCTO ARTESANAL

Nuestras ofertas son válidas mientras se expongan en el sitio web y según existencias disponibles. Las asignaciones de stock se harán por riguroso orden de recepción de pedido.

En el caso de que un producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono, pudiendo este aceptar la entrega parcial o cancelar el pedido. En cualquier caso de cancelación, el cliente recibirá la devolución del importe en un plazo máximo de 72 horas.

Nota sobre las imágenes: Al tratarse de quesos de elaboración artesanal, las imágenes mostradas en el sitio web son orientativas y pueden presentar pequeñas diferencias visuales con el producto final sin que ello afecte a su calidad ni constituya motivo de devolución.

5. PAGO SEGURO

El pago del producto se efectuará mediante Tarjeta de crédito/débito través de la pasarela bancaria Redsys, PayPal, Transferencia bancaria o Bizum (607 393 359).

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Quesos Gomber no almacena ni tiene acceso en ningún caso a los datos bancarios o de tarjeta de sus clientes.

6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se haga efectivo. Si el paquete ya ha sido expedido, se considerará una devolución.

Dada la naturaleza perecedera de nuestros productos alimenticios:

  • Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.

  • No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones de conservación inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos en su embalaje original.

  • Los costes directos de devolución correrán a cargo del usuario, salvo en caso de producto defectuoso o error en el despacho por parte de Quesos Gomber.

  • Para tramitar una devolución, póngase en contacto previo en el correo quesosgomber@gmail.com.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), los datos facilitados por el Usuario serán incorporados a las actividades de tratamiento titularidad de Gabriel Gómez Berges con la única finalidad de gestionar los pedidos y atender consultas. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición enviando un correo electrónico a quesosgomber@gmail.com.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se regirá por la legislación española. Cualquier controversia derivada del uso o contratación en este sitio web será sometida a los órganos jurisdiccionales competentes establecidos por la Ley.